شرایط عمومی سیاست مرجوعی و عودت کالا در فروشگاه روشنایی نوریک به این صورت است که مشتریان محترم در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده، میتوانند ظرف مدت ۷ روز کاری نسبت به بازگرداندن کالا اقدام کنند. کالا باید بدون آسیب، در بستهبندی اصلی و همراه با تمامی متعلقات و فاکتور خرید به فروشگاه بازگردانده شود. همچنین کالای مرجوعی نباید استفاده شده یا آسیب دیده باشد.
در صورت تأیید شرایط مرجوعی توسط تیم پشتیبانی روشنایی نوریک، مبلغ پرداخت شده به مشتری بازگردانده خواهد شد. توجه داشته باشید که هزینه ارسال مرجوعی در اکثر موارد بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که مشکل از طرف فروشگاه باشد.
نکات مهم در سیاست مرجوعی و عودت کالا:
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت محصول ثبت شود.
محصول باید در شرایط اولیه، بدون آسیبدیدگی و با بستهبندی کامل باشد.
استفاده از کالا یا باز شدن بستهبندی اصلی، امکان عودت را لغو میکند.
کالاهای سفارشی یا دارای ویژگی شخصیسازیشده مشمول سیاست مرجوعی و عودت کالا نمیشوند.
برای کسب اطلاعات بیشتر و شرایط خاص هر محصول، لطفاً با بخش پشتیبانی فروشگاه روشنایی نوریک تماس بگیرید.برای استفاده از سیاست مرجوعی و عودت کالا، لطفاً موارد زیر را در نظر داشته باشید:
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت محصول ثبت شود.
- محصول باید در شرایط اولیه، بدون آسیبدیدگی و همراه با بستهبندی کامل باشد.
- استفاده از کالا یا باز شدن بستهبندی اصلی، امکان عودت را لغو میکند.
- کالاهای سفارشی یا دارای ویژگی شخصیسازیشده مشمول عودت کالا نمیشوند.
